Politique de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour le 18 mai 2020 et s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l’Espace économique européen et de la Suisse.

Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons avec les données que nous obtenons de vos sources via https://www.hex.be/fr/. Nous vous recommandons de lire attentivement cette déclaration. Lors du traitement des données, nous respectons les exigences de la législation sur la confidentialité. Cela signifie, entre autres, que :

• nous indiquons clairement dans quelles finalités nous traitons les données personnelles. Nous le ferons au moyen de la présente déclaration de confidentialité ;
• Nous visons à limiter notre collecte de données personnelles aux seules données personnelles nécessaires à des fins légitimes ;
• nous demandons d'abord votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas nécessitant votre consentement ;
• Nous prendrons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles, et nous demanderons à toutes les parties qui traitent des données personnelles pour nous ;
• Nous respectons votre droit de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles si vous en faites la demande.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir exactement quelles données nous stockons, veuillez nous contacter.

1. Finalité, données et durée de conservation

Nous pouvons collecter ou recevoir des informations personnelles pour un certain nombre de raisons liées à nos activités commerciales, notamment les suivantes : (cliquer pour agrandir)

1.1 Contact - Par téléphone, courrier, e-mail et/ou formulaires web

À cette fin, nous utiliserons les données suivantes :

• Un prénom et un nom de famille
• Un domicile ou une autre adresse physique, incluant le nom d’une rue et le nom d’une ville ou d’un village
• Une adresse e-mail

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Après avoir donné son consentement.

Période de conservation

Nous conserverons ces informations jusqu'à la fin du service.

1.2 Paiements

À cette fin, nous utiliserons les données suivantes :

• Un prénom et un nom de famille
• Un domicile ou une autre adresse physique, incluant le nom d’une rue et le nom d’une ville ou d’un village
• Une adresse e-mail

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Après avoir donné son consentement.

Période de conservation

Nous conserverons ces informations jusqu'à la fin du service.

1.3 Infolettres

À cette fin, nous utiliserons les données suivantes :

• Un prénom et un nom de famille
• Un domicile ou une autre adresse physique, incluant le nom d’une rue et le nom d’une ville ou d’un village
• Une adresse e-mail

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Après avoir donné son consentement.

Période de conservation

Nous conserverons ces informations jusqu'à la fin du service.

2. Cookies

Notre site web utilise des cookies. Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez vous référer à nos Politique en matière de cookies. 

3. Pratiques de divulgation

Nous divulguons des informations personnelles si nous y sommes tenus par la loi ou par une ordonnance du tribunal, en réponse à un organisme d’application de la loi, dans la mesure permise par d’autres dispositions de la loi, pour fournir des informations, ou pour une enquête sur une question liée à la sécurité publique.

Si notre site web ou notre organisation est repris, vendu ou impliqué dans une fusion ou une acquisition, vos données peuvent être divulguées à nos conseillers et à tout acheteur potentiel et seront transmises aux nouveaux propriétaires.

Nous avons conclu un accord avec Google sur le traitement des données.

Google ne peut utiliser ces données pour aucun autre service Google.

L'inclusion d'adresses IP complètes est bloquée par nous.

4. Sécurité

Nous nous engageons à assurer la sécurité des données personnelles. Nous prendrons des mesures de sécurité appropriées pour limiter les abus et l'accès non autorisé aux données personnelles. Cela garantit que seules les personnes nécessaires ont accès à vos données, que l'accès aux données est protégé et que nos mesures de sécurité sont régulièrement révisées.

5. Sites web tierces parties

Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites web de tiers reliés par des liens sur notre site web. Nous ne pouvons pas garantir que ces tiers collecteront vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de ces sites web avant de les utiliser.

6. Modifications apportées à cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de prendre note de tout changement. De plus, nous vous informons activement dans la mesure du possible.

7. Accéder à vos données et les modifier

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir quelles sont les données personnelles que nous avons à votre sujet, veuillez nous contacter. Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous. Vous avez les droits suivants :

• Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qu'il en adviendra et combien de temps elles seront conservées.
• Droit d'accès : vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles que nous connaissons.
• Droit de rectification : vous avez le droit à tout moment de compléter, corriger, supprimer ou bloquer vos données personnelles.
• Si vous nous donnez votre consentement au traitement de vos données, vous avez le droit de révoquer ce consentement et de faire supprimer vos données personnelles.
• Droit de transférer vos données : vous avez le droit de demander toutes vos données personnelles au responsable du traitement et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous le ferons, à condition que certaines raisons ne justifient pas ce traitement.

Veillez à toujours indiquer clairement qui vous êtes afin que nous puissions être sûrs de ne pas modifier ou supprimer les données de la mauvaise personne.

8. Déposer une plainte

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons (une plainte concernant) le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité chargée de la protection des données.

9. Coordonnées

Urselia BV
Hekslaan
3870 Heers
Belgique
Site web : https://www.hex.be/fr/
E-mail : info@hex.be
Numéro de téléphone : +32 12 74 73 41

Annexes

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Ce que nous collectons et stockons

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• Les produits que vous avez consultés : par exemple, nous utilisons ces données pour vous montrer les produits que vous avez récemment consultés.
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Qui dans notre équipe a accès

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• Les informations relatives à la commande, telles que les produits achetés, la date d'achat et l'adresse de livraison ; et
• Les informations relatives aux clients, telles que votre nom, votre adresse électronique, les informations relatives à l'expédition et au paiement.

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