Politique de confidentialité

Cette Application héberge cette page et collecte certaines Données Personnelles des Utilisateurs.

Propriétaire et Responsable du traitement

Urselia BV
Hekslaan, 3870 Heers, Belgique

Types de données collectées

Parmi les types de données que cette Application collecte, par elle-même ou par l'intermédiaire de tiers, figurent : adresse e-mail, Cookie, Données d'utilisation, numéro de téléphone, prénom, nom et site web.

Des informations complètes sur chaque type de Données personnelles collectées sont fournies dans les articles dédiés de cette politique de confidentialité ou par des textes explicatifs spécifiques affichés avant la collecte des données.

Les données personnelles peuvent être fournies par l'Utilisateur lui-même ou, dans le cas des données d'utilisation, collectées automatiquement lors de l'utilisation de cette Application.

Sauf indication contraire, la fourniture de toutes les Données demandées par cette Application est obligatoire et le fait de ne pas fournir ces Données pourrait rendre impossible pour cette Application de fournir ses Services. Dans les cas où cette Application indique expressément que certaines Données ne sont pas obligatoires, les Utilisateurs sont libres de ne pas les communiquer, sans que cela n'ait de conséquences sur la disponibilité ou le fonctionnement du Service.

Si les Utilisateurs ne savent pas quelles Données Personnelles doivent obligatoirement être fournies, ils peuvent contacter le Propriétaire.

L'utilisation de Cookies – ou d'autres outils de suivi – par cette Application ou par les propriétaires de services tiers utilisés par cette Application a pour but de fournir le Service demandé par l'Utilisateur, en plus des autres finalités décrites dans le présent document et dans la Politique relative aux cookies, le cas échéant.

Les Utilisateurs sont responsables des Données Personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées par le biais de cette Application et confirment qu'ils disposent du consentement de la tierce partie pour fournir les Données au Propriétaire.

Modalité et lieu du traitement des données

Méthode de traitement

Le Propriétaire prend les mesures de sécurité appropriées afin d'empêcher l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisée des Données.

Le traitement des Données est effectué à l'aide d'ordinateurs et/ou d'outils informatiques, en suivant des procédures organisationnelles et des modes opératoires strictement liés aux finalités indiquées. Outre le Propriétaire, les Données peuvent, dans certains cas, être accessibles à certaines personnes chargées du traitement impliquées dans l'exploitation de cette Application (administration, vente, marketing, juridique, administration système) ou à des parties externes désignées comme Sous-traitants par le Propriétaire (tels que des prestataires de services techniques externes, des services de messagerie, des hébergeurs, des entreprises informatiques, des agences de communication). La liste mise à jour de ces parties peut être demandée au Propriétaire à tout moment.

Base juridique du traitement

Le Propriétaire peut traiter des Données Personnelles concernant les Utilisateurs dans l'un des cas suivants, si :

Les utilisateurs ont donné leur consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ; Remarque : dans certaines juridictions, le Propriétaire peut être autorisé à traiter des Données personnelles jusqu'à ce que l'Utilisateur s’y oppose (« opt-out »), sans qu'il soit nécessaire d'obtenir un consentement ou de se baser sur l'une des autres bases juridiques suivantes. Cela ne s'applique toutefois pas lorsque le droit européen de la protection des données s'applique au traitement des Données personnelles ;
la fourniture de Données est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec l'Utilisateur et/ou d'éventuelles obligations précontractuelles de celui-ci ;
le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le Propriétaire est soumis ;
que le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire ou par un tiers.

En tout état de cause, le Propriétaire est disposé à clarifier la base juridique spécifique qui s'applique au traitement, et en particulier si la fourniture de Données Personnelles constitue une obligation légale ou contractuelle, ou une condition nécessaire pour conclure un contrat.

Emplacement

Les Données sont traitées dans les bureaux d'établissement du Propriétaire et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement.

Selon l'emplacement des Utilisateurs, le transfert de données à caractère personnel peut impliquer que les Données des Utilisateurs soient transférées vers un pays autre que leur propre pays. Pour plus d'informations sur le lieu de traitement des données ainsi transférées, les Utilisateurs peuvent consulter l'article contenant les détails sur le traitement des Données à caractère personnel.

Les utilisateurs ont également droit à des informations sur la base juridique du transfert de Données vers un pays tiers ou vers une organisation internationale relevant du droit international public ou créée par deux ou plusieurs pays, telle que l'ONU, ainsi que sur les mesures de sécurité prises par le Propriétaire pour protéger leurs Données.

Si un tel transfert a lieu, les Utilisateurs peuvent en savoir plus en consultant les articles pertinents du présent document ou en s'adressant au Propriétaire à l'aide des coordonnées fournies dans la section contact.

Durée de conservation

Les données à caractère personnel sont traitées et conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Par conséquent, ce qui suit s'applique :

Les données personnelles collectées à des fins liées à l'exécution d'un contrat entre le Propriétaire et l'Utilisateur seront conservées jusqu'à ce que ce contrat ait été entièrement exécuté.
Les données personnelles collectées aux fins des intérêts légitimes du Propriétaire seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs. Les utilisateurs peuvent trouver des informations spécifiques concernant les intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire dans les sections pertinentes de ce document ou en contactant le Propriétaire.

Il peut être permis au Propriétaire de conserver des Données Personnelles pour une période plus longue dès lors que l'Utilisateur a donné son consentement pour un tel traitement, pour autant que ce consentement ne soit pas retiré. En outre, le Propriétaire peut être tenu de conserver des Données Personnelles plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour l'exécution d'une obligation légale ou sur ordre d'une autorité publique.

Après l'expiration de la période de conservation, les Données à caractère personnel sont effacées. Par conséquent, le droit d'accès, le droit à l'effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent plus être exercés après l'expiration de la période de conservation.

La finalité du traitement

Les Données concernant l'Utilisateur sont collectées afin de permettre au Propriétaire de fournir ses Services, ainsi que pour les finalités suivantes : Gestion des contacts et envoi de messages, Interaction avec les réseaux sociaux et plateformes externes, Analytique, Gestion de la base de données d'utilisateurs, Contacter l'Utilisateur, Commentaires de contenu, Affichage de contenu provenant de plateformes externes, Hébergement et infrastructure backend, Surveillance de l'infrastructure, Protection contre le spam et Optimisation et distribution du trafic.

Les utilisateurs peuvent trouver des informations plus détaillées sur ces finalités de traitement et sur les Données personnelles spécifiques utilisées pour chaque finalité dans les articles correspondants de ce document.

Informations détaillées sur le traitement des données personnelles

Les données personnelles sont collectées aux fins suivantes en utilisant les services suivants :

Analyses

Les services décrits dans cette section permettent au Propriétaire de suivre et d'analyser le trafic Internet et peuvent être utilisés pour cartographier le comportement des utilisateurs.

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics est un service d'analyse web fourni par Google Inc. (“ Google ”). Google utilise les données collectées pour suivre et examiner l'utilisation de cette Application, rédiger des rapports sur ses activités et les partager avec d'autres services de Google.

Google peut utiliser les données collectées pour cibler et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

Données personnelles collectées : Cookies et Données d'utilisation.

Google Tag Manager (Google Inc.)

Google Tag Manager est un service d'analyse fourni par Google Inc.

Données personnelles collectées : Cookies et Données d'utilisation.

Gestion de la base de données des utilisateurs

Ce type de services permet au Propriétaire de créer des profils d'utilisateurs à partir d'une adresse e-mail, d'un nom ou d'autres informations fournies par l'Utilisateur à cette Application, et de suivre les activités de l'Utilisateur par le biais de fonctions d'analyse. Ces Données Personnelles peuvent également être associées à des informations accessibles au public concernant l'Utilisateur (telles que des profils sur les réseaux sociaux) et être utilisées pour établir des profils privés que le Propriétaire peut afficher et utiliser afin d'améliorer cette Application.

Certains services permettent également d'envoyer périodiquement des messages à l'Utilisateur, tels que des courriers électroniques basés sur des actions spécifiques effectuées dans cette Application.

Surveillance de l'infrastructure

Grâce à ce type de services, cette Application peut surveiller l'utilisation et le comportement de ses composants afin d'améliorer les performances, le fonctionnement, la maintenance ainsi que la détection et la résolution des pannes.

Les Données Personnelles traitées dépendent des caractéristiques et de la manière dont ces services, qui ont pour fonction de filtrer les activités de cette Application, sont mis en œuvre.

New Relic

New Relic est un service de surveillance proposé par New Relic Inc.

La manière dont New Relic est intégré signifie qu'il filtre tout le trafic de cette Application, c'est-à-dire la communication entre cette Application et le navigateur de l'utilisateur, tout en collectant également des données d'analyse dans cette Application.

Données personnelles collectées : différents types de données décrits dans la politique de confidentialité du service.

Contact avec l'utilisateur

Formulaire de contact

En remplissant le formulaire de contact avec ses données, l'Utilisateur autorise cette Application à utiliser ces données pour répondre aux demandes d'information, aux demandes de devis et à tout autre type de demande indiqué dans l'en-tête du formulaire.

Liste de diffusion ou bulletin d'information

Lors de l'inscription à la liste de diffusion ou au bulletin d'information, l'adresse e-mail de l'Utilisateur est ajoutée à la liste des contacts susceptibles de recevoir des messages électroniques contenant des informations à caractère commercial ou promotionnel en lien avec cette Application. Votre adresse e-mail peut également être ajoutée à cette liste si vous vous inscrivez à cette Application ou après avoir effectué un achat.

Gérer les contacts et envoyer des messages

Ce type de service permet de gérer une base de données de contacts par e-mail, par téléphone ou d'autres types de contacts pour communiquer avec l'Utilisateur.

Ces services peuvent également collecter des données sur la date et l'heure auxquelles le message a été consulté par l'Utilisateur, ainsi que sur l'interaction de l'Utilisateur avec celui-ci, comme le fait de cliquer sur des liens dans le message.

Commentaires sur le contenu

Les services de commentaires sur le contenu permettent aux Utilisateurs de rédiger et de publier des commentaires concernant le contenu de cette Application.

Selon les paramètres choisis par le Propriétaire, les Utilisateurs peuvent également publier leurs commentaires de manière anonyme. Si l'adresse e-mail fait partie des Données fournies par l'Utilisateur, elle peut être utilisée pour envoyer des notifications concernant les commentaires sur le même contenu. Les Utilisateurs sont responsables du contenu de leurs propres commentaires.

Lorsqu'un service tiers de commentaires sur le contenu est installé, il peut toujours collecter des données de trafic pour les pages sur lesquelles le service de commentaires est installé, même si les Utilisateurs n'utilisent pas le service de commentaires sur le contenu.

Système de commentaires géré directement

Cette application possède son propre système interne de commentaires.

Infrastructure d'hébergement et de back-end

Ce type de services a pour but d'héberger des données et des fichiers permettant à cette Application de fonctionner et d'être distribuée, ainsi que d'offrir une infrastructure prête à l'emploi pour le fonctionnement de certaines fonctions ou parties de cette Application.

Certains de ces services fonctionnent via des serveurs géographiquement dispersés, ce qui peut rendre difficile la détermination du lieu où les Données à caractère personnel sont effectivement stockées.

DigitalOcean (DigitalOcean Inc.)

DigitalOcean est un service d'hébergement proposé par DigitalOcean Inc.

Données personnelles collectées : différents types de données décrits dans la politique de confidentialité du service.

Interaction avec les réseaux sociaux et les plateformes externes

Ce type de services permet d'interagir directement avec des réseaux sociaux ou d'autres plateformes externes à partir des pages de cette Application.

L'interaction et les informations obtenues par cette Application sont toujours régies par les paramètres de confidentialité de l'Utilisateur pour chaque réseau social.

Si un service permettant d'interagir avec les réseaux sociaux est installé, il peut toujours collecter des données de trafic pour les pages sur lesquelles le service est installé, même si les utilisateurs ne l'utilisent pas.

Bouton « J'aime » de Facebook et widgets sociaux (Facebook, Inc.)

Le bouton J'aime de Facebook et les widgets sociaux sont des services fournis par Facebook, Inc. qui permettent d'interagir avec le réseau social Facebook.

Données personnelles collectées : Cookies et Données d'utilisation.

Bouton LinkedIn et widgets sociaux (LinkedIn Corporation)

Le bouton LinkedIn et les widgets sociaux sont des services permettant d'interagir avec le réseau social LinkedIn, fournis par LinkedIn Corporation.

Données personnelles collectées : Cookies et Données d'utilisation.

Bouton “ Épingler ” de Pinterest et widgets sociaux (Pinterest)

Le bouton Pin It de Pinterest et les widgets sociaux sont des services permettant d'interagir avec le réseau social Pinterest, proposés par Pinterest Inc.

Données personnelles collectées : Cookies et Données d'utilisation.

Bouton Tweet de Twitter et widgets sociaux (Twitter, Inc.)

Le bouton Tweet de Twitter et les widgets sociaux sont des services fournis par Twitter Inc. qui permettent d'interagir avec le réseau social Twitter.

Données personnelles collectées : Cookies et Données d'utilisation.

Optimisation et répartition du trafic

Grâce à ce type de services, cette Application peut diffuser son contenu en utilisant des serveurs situés dans différents pays et optimiser ses performances.

Les données personnelles traitées dépendent des caractéristiques et de la manière dont ces services sont mis en œuvre. Leur fonction est de filtrer la communication entre cette Application et le navigateur de l'Utilisateur.

Compte tenu de la grande dispersion de ce système, il est difficile de déterminer les emplacements vers lesquels le contenu contenant des Données personnelles de l'Utilisateur est transféré.

Cloudflare (Cloudflare)

Cloudflare est un service d'optimisation et de répartition du trafic proposé par Cloudflare Inc.

La manière dont Cloudflare est intégré signifie qu'il filtre tout le trafic via cette Application, c'est-à-dire la communication entre cette Application et le navigateur de l'Utilisateur, tout en collectant également des données d'analyse de cette Application.

Données personnelles collectées : Cookie et différents types de données spécifiés dans la politique de confidentialité du service.

Protection anti-spam

Ce genre de services analyse le trafic de cette Application, qui peut contenir des Données Personnelles des Utilisateurs, afin de le filtrer des parties de trafic, des messages et du contenu reconnus comme spam.

Affichage du contenu de plateformes externes

Ce type de services vous permet de visualiser du contenu hébergé sur des plateformes externes directement à partir des pages de cette Application et d'interagir avec celui-ci.

Si ce type de service est installé, il peut toujours collecter des données de trafic Web pour les pages sur lesquelles le service est installé, même si les utilisateurs ne l'utilisent pas.

Google Fonts (Google Inc.)

Google Fonts est un service de visualisation de polices de caractères, fourni par Google Inc., qui permet à cette Application d'intégrer ce type de contenu sur ses pages.

Données personnelles collectées : Données d'utilisation et différents types de données décrits dans la politique de confidentialité du service.

Widget Google Maps (Google Inc.)

Google Maps est un service de visualisation de cartes, proposé par Google Inc., qui permet à cette Application d'intégrer ce type de contenu sur ses pages.

Données personnelles collectées : Cookies et Données d'utilisation.

Widget de vidéo YouTube (Google Inc.)

YouTube est un service de visualisation de contenu vidéo proposé par Google Inc. qui permet à cette Application d'intégrer ce type de contenu sur ses pages.

Données personnelles collectées : Cookies et Données d'utilisation.

Droits des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs Données traitées par le Propriétaire.

Les utilisateurs ont notamment le droit de :

De retirer leur consentement à tout moment. Les utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement s'ils l'ont préalablement donné pour le traitement de leurs données personnelles.
S'opposer au traitement de leurs Données. Les utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement de leurs données si celui-ci est effectué sur une autre base juridique que le consentement. Plus d'informations sont disponibles dans l'article spécifique ci-dessous.
Obtenir l'accès à leurs données. Les utilisateurs ont le droit de savoir si le Propriétaire effectue le traitement des Données, de prendre connaissance de certains aspects du traitement et d'obtenir une copie des Données en cours de traitement.
À vérifier et à demander une rectification. Les utilisateurs ont le droit de vérifier l'exactitude de leurs données et de demander leur mise à jour ou leur rectification.
Limiter le traitement de leurs données. Les utilisateurs ont le droit, dans certaines circonstances, de limiter le traitement de leurs Données. Dans ce cas, le Propriétaire ne traitera pas leurs Données à d'autres fins que leur stockage.
Leur faire effacer ou supprimer d'une autre manière les données personnelles. Dans certaines circonstances, les Utilisateurs ont le droit d'obtenir du Propriétaire l'effacement de leurs Données.
Recevoir ses propres données et les faire transmettre à un autre responsable du traitement. Les utilisateurs ont le droit d'obtenir leurs données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et, si cela est techniquement possible, de transmettre ces données à un autre responsable du traitement, sans y être empêchés. Cette disposition s'applique à condition que les données soient traitées de manière automatisée et que le traitement soit fondé sur le consentement de l'utilisateur, sur un contrat auquel l'utilisateur est partie ou sur des obligations précontractuelles en découlant.
Déposer une plainte. Les utilisateurs ont le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

Plus d'informations sur le droit d'opposition au traitement

Lorsque des Données Personnelles sont traitées dans l'intérêt public, dans le cadre de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le Propriétaire ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire, l'Utilisateur peut s'opposer à ce traitement en fournissant une justification liée à sa situation particulière.

Toutefois, les Utilisateurs doivent être conscients que, si leurs Données Personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s'opposer à ce traitement à tout moment et sans avoir à en motiver les raisons. Les Utilisateurs peuvent vérifier si le Propriétaire traite des Données Personnelles à des fins de marketing direct en se référant aux articles pertinents de ce document.

Comment exercer ces droits

Les demandes d'exercice des droits de l'utilisateur peuvent être adressées au Propriétaire via les coordonnées fournies dans ce document. Ces demandes sont gratuites et seront traitées par le Propriétaire dans les plus brefs délais et en tout état de cause dans un délai d'un mois.

Politique relative aux cookies

Cette application utilise des cookies. Vous trouverez plus d'informations et la notice complète dans notre politique relative aux cookies.

Informations supplémentaires sur la collecte et le traitement des données

Procédures juridiques

Le Propriétaire peut utiliser les Données Personnelles de l'Utilisateur à des fins juridiques, devant les tribunaux ou lors des phases préparatoires à d'éventuelles procédures judiciaires en cas d'utilisation abusive de cette Application ou des Services associés.

L'Utilisateur déclare être informé que le Propriétaire peut être contraint de divulguer des Données Personnelles à la demande des autorités publiques.

Informations complémentaires concernant les Données Personnelles de l'Utilisateur

Outre les informations incluses dans la présente Politique de confidentialité, cette Application peut fournir à l'Utilisateur, sur demande, des informations supplémentaires et contextuelles concernant des Services spécifiques ou la collecte et le traitement de Données Personnelles.

Journaux système et maintenance

Dans le cadre de leur fonctionnement et de leur maintenance, cette Application et ses services tiers peuvent collecter des fichiers qui enregistrent les interactions avec cette Application (journaux système) ou utiliser à cette fin d'autres Données personnelles (telles que l'adresse IP).

Informations non incluses dans cette politique

Des informations complémentaires concernant la collecte ou le traitement des Données Personnelles peuvent être demandées au Propriétaire à tout moment. Voir à cet effet les coordonnées figurant au début de ce document.

Comment les demandes de non-suivi du trafic de navigation sont traitées

Cette application ne prend pas en charge les demandes visant à ne pas suivre votre trafic de navigation.

Lisez la politique de confidentialité des services tiers utilisés pour déterminer s'ils respectent les demandes de non-suivi (Do Not Track) de votre trafic de navigation.

Modifications de cette politique de confidentialité

Le Propriétaire se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente politique de confidentialité à tout moment en en informant ses Utilisateurs sur cette page et éventuellement au sein de cette Application et/ou – dans la mesure où cela est techniquement et juridiquement possible – en envoyant une notification aux Utilisateurs via les coordonnées dont dispose le Propriétaire. Nous vous conseillons de consulter cette page fréquemment pour vérifier toute modification. La date de la dernière modification est indiquée au bas de la page.

Si les modifications concernent les activités de traitement fondées sur le consentement de l'Utilisateur, le Propriétaire doit obtenir à nouveau le consentement de l'Utilisateur, dans la mesure où cela est requis.

Définitions et cadre juridique

Données à caractère personnel (ou Données)

Toutes les données qui, directement, indirectement ou en association avec d'autres données – y compris un numéro d'identification personnel – permettent d'identifier ou de rendre identifiable une personne physique.

Données d'utilisation

Les informations collectées automatiquement à partir de cette Application (ou des services tiers utilisés par cette Application), incluent : les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les Utilisateurs de cette Application, les adresses URI (Uniform Resource Identifier), l'heure de la requête, la méthode utilisée pour soumettre la requête au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code numérique indiquant le statut de la réponse du serveur (succès, erreur, etc.), le pays d'origine, les caractéristiques du navigateur et du système d'exploitation de l'Utilisateur, les différentes données temporelles par visite (telles que le temps passé sur chaque page de l'application) et les données relatives au chemin suivi au sein de l'application, en se concentrant particulièrement sur l'ordre des pages visitées et d'autres paramètres concernant le système d'exploitation de l'appareil et/ou l'environnement informatique de l'Utilisateur.

Utilisateur

La personne qui utilise cette Application qui, sauf indication contraire, coïncide avec la Personne concernée.

Personne concernée

La personne physique à laquelle se rapportent les Données à caractère personnel.

Sous-traitant (ou Responsable du traitement)

La personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du sous-traitant, tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.

Responsable du traitement (ou Propriétaire)

La personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des Données Personnelles, y compris les mesures de sécurité concernant le fonctionnement et l'utilisation de cette Application. Le Responsable du traitement est le Propriétaire de cette Application, sauf indication contraire.

Cette application

Les moyens par lesquels les Données Personnelles de l'Utilisateur sont collectées ou traitées.

Service

Le Service fourni par cette Application tel qu'il est décrit dans les conditions applicables (le cas échéant) et sur ce site/cette application.

Union européenne (ou UE)

Sauf indication contraire, toutes les références faites dans le présent document à l'Union européenne s'entendent comme incluant l'ensemble des États membres actuels de l'Union européenne et de l'Espace économique européen.

Cookie

Petit élément de données stocké sur l'appareil de l'Utilisateur.

Informations juridiques

Cette déclaration de confidentialité a été établie sur la base des dispositions de diverses règles législatives, notamment l'article 13/14 du règlement européen 2016/679 (Règlement général sur la protection des données).

Cette politique de confidentialité s'applique exclusivement à cette Application, sauf indication contraire dans le présent document.